Keď sa objavia problémy s tlačiarňou

Tlačiarne sú zariadenia, ktorých záruka síce nie je dlhšia, ako 2 roky, no často nám slúžia oveľa dlhšie bez toho, aby sme ich museli vymeniť za iný model. Problémov, ktoré sa môžu objaviť pri používaní tlačiarne, nie je tak veľa, ako pri iných elektronických zariadeniach. Väčšinu dokáže vyriešiť sám používateľ aj bez návštevy servisu. V tomto článku vám prinášame prehľad najčastejších problémov s tlačiarňami, ktoré vyriešite v pohodlí domova.

Nevytlačený dokument

Najčastejším dôvodom nevytlačenia dokumentu je minutie atramentu alebo toneru. Riešením je v tomto prípade jednoduchá výmena náplne. Tento problém sa objaví aj pri minutí papiera v zásobníku. Sledujte svoje zariadenie, na displeji sa určite zobrazí dôvod, prečo nie je možné dokument vytlačiť.

Po výmene nových náplní zariadenie stále indikuje prázdnu kazetu

Zle založená kazeta znamená pre zariadenie žiadnu kazetu. Stačí, že kazeta správne nezacvakla a tlačiareň ju nemusí zaznamenať. Riešením je skontrolovanie kaziet a reštartovanie tlačiarne pre samo-overenie stavu náplní.

Tlačiareň nereaguje na tlačové úlohy

Po zadaní akcie pre tlač sa nič neudialo a tlačiareň neodpovedá na tlačové príkazy. Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a pripojená k počítaču. Pokiaľ nenájdete problém v pripojení, problém môže byť na tretej strane, teda v softvéri, prostredníctvom ktorého tlačiareň komunikuje s počítačom. V takomto prípade môžete skúsiť ovládač odinštalovať cez správcu zariadení v operačnom systéme Windows. Ak tlačiareň nereaguje ani po opätovnom nainštalovaní ovládača, kontaktujte výrobcu, ktorý softvérové problémy s ovládačom vyrieši aj na diaľku.

Zaseknutie papiera

Zaseknutie papiera v tlačiarni sa môže objaviť v prípade, že používate papier s inou gramážou, akú odporúča výrobca zariadenia, teda hrubší kancelársky papier alebo kartón. Problém môže vzniknúť aj pri papieri, ktorý je vlhký, pokrčený alebo zle vložený. Papier do zásobníka vkladajte vždy opatrne, tak, aby zapadol presne tak, ako má. Zaseknutý papier sa môžete pokúsiť z tlačiarne vybrať, avšak často je potrebný zásah servisu.

Znížená kvalita tlače

Znížená kvalita výtlačku sa môže objaviť pri mechanických problémoch s tlačiarňou. Chyba môže byť v tryskách alebo v nastavení tlačovej hlavy, čo skontrolujete softvérovo cez nastavenia tlače. Zníženú kvalitu tlače môže spôsobiť aj dochádzajúci atrament alebo toner. Po vyčistení trysiek, nastavení tlačovej hlavy alebo výmene náplní urobte vždy testovací výtlačok. Pri laserových tlačiarňach môže ísť o znečistený valec, ktorý môžete vyčistiť vlhčenými obrúskami na báze alkoholu, ale odporúčame skôr využiť nastavenia tlače, podobne ako pri atramentových tlačiarňach.

Toto sú najčastejšie problémy, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní tlačiarní a multifunkcií. Pokiaľ problémy pretrvávajú alebo si netrúfate riešiť samostatne zložitejší problém, zájdite do špecializovaného servisu alebo kontaktujte výrobcu, ktorý sa o servis postará.

Ďaľšie články ...